令和5年9月3日、7日に『接遇研修会』を開催しました。
毎年参加させていただいている吉田福祉基金様の接遇研修会参加者が講師となり
他職員にフィードバックしました。
9月3日の様子です。
「介護従事者における接遇マナー研修を受けて」 講師の発表です。
その後は、「カスタマーハラスメントの事例検討」をしました。
9月7日の様子です。
前回同様、「介護従事者における接遇マナー研修を受けて」 講師の発表です。
お辞儀の角度は・・・
「カスタマーハラスメントの事例検討」です。
みんなで接遇マナーを守って、毎日を気分良く過ごしましょう‼
by K.O